All’interno di Pianeta è stato automatizzato il processo di segnalazione errori e apertura ticket. Qualora si dovessero presentare errori o comportamenti inaspettati durante l’utilizzo del software all’utente verrà chiesto se intende segnalare l’errore e aprire un ticket in merito. Nel caso accettasse sia la SolFieco che l’utente riceveranno una mail di avviso. L’utente verrà poi ricontattato con il relativo codice ticket per segnalare la soluzione.
Software per chi si occupa di ambiente